Comment annuler une commande ?
Nous ne pouvons annuler les commandes que dans les 24 heures suivant leur passation. Passé ce délai, la commande est probablement traitée et en préparation pour expédition ou a déjà été expédiée. Une fois cette annulation effective, nous ne sommes plus responsables. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, mais nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service rapide, notamment pour l'expédition de vos commandes dans les meilleurs délais.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant l'achat.
Combien de temps prend l'expédition ?
Les délais de livraison varient, car nous expédions dans le monde entier depuis différents centres de traitement selon votre localisation. Le délai moyen de livraison est d'environ 7 à 20 jours ouvrés. Votre numéro de suivi sera mis à jour 3 à 7 jours après l'expédition de votre commande.
MES INFORMATIONS SONT-ELLES SÉCURISÉES LORSQUE VOUS UTILISEZ CE SITE ?
Oui, nous utilisons les dernières technologies pour garantir la sécurité de vos informations. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
COMMENT SAVOIR SI UN VÊTEMENT EST DISPONIBLE ?
Malheureusement, la disponibilité de vos vêtements change constamment et nous ne pouvons pas les connaître avant que vous ne passiez commande. Une fois votre commande passée, nous prélèverons vos vêtements dans notre stock ou un de nos employés appellera directement le créateur pour commander vos vêtements. Nous vous contacterons dès que possible pour vous informer de la disponibilité de ces vêtements.